ICICI बैंक ने पिछले कुछ दिनों में जारी किए गए लगभग 17,000 नए क्रेडिट कार्ड गलती से डिजिटल चैनलों में गलत यूजर्स के लिए मैप कर दिए। यानी इस टेक्निकल खामी की वजह से ICICI बैंक के ‘आईमोबाइल’ (iMobile) ऐप के यूजर्स को दूसरे कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड से जुड़ी डिटेल्स दिख रही थीं। गुरुवार (25 अप्रैल) को इस बात की जानकारी बैंक ने खुद दी है।
देश के दूसरे सबसे बड़े लेंडर ICICI बैंक के स्पोक्सपर्सन ने कहा कि इस एरर (खामी) की वजह से किसी भी तरह के मिसयूज (दुरुपयोग) की कोई घटना अब तक सामने नहीं आई है। हालांकि, अगर आगे किसी भी यूजर के साथ ऐसा होता है, तो बैंक ने वित्तीय नुकसान के लिए मुआवजा देने का वादा किया है।
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर बैंक की इस सुरक्षा खामी के बारे में बताया
दरअसल, ICICI बैंक के मोबाइल बैंकिंग ऐप ‘आईमोबाइल’ (iMobile) के कुछ यूजर्स ने कल शाम से सोशल मीडिया पर इस सुरक्षा खामी के बारे में बैंक को बताया था। हालांकि, अब बैंक ने इस एरर को ठीक कर दिया है। 17,000 क्रेडिट कार्ड बैंक के टोटल क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो का करीब 0.1% हिस्सा है।
17,000 क्रेडिट कार्ड्स ब्लॉक किए, कस्टमर्स को नए कार्ड दिए जाएंगे
बैंक के स्पोक्सपर्सन ने कहा, ‘इस कंडीशन को ठीक करने के लिए तुरंत एक्शन लिया जा रहा है। हमने इन सभी 17,000 क्रेडिट कार्ड्स को ब्लॉक कर दिया है और प्रभावित कस्टमर्स को नए कार्ड जारी किए जा रहे हैं। ग्राहकों को हुई इस असुविधा के लिए हमें खेद हैं।’
बैंक का यह बयान उन रिपोर्टों के बाद आया, जिसमें कहा गया था कि कुछ यूजर्स को उसके आईमोबाइल ऐप में एक सुरक्षा खामी का सामना करना पड़ रहा है। इस खामी के चलते यूजर्स को दूसरे कस्टमर्स के क्रेडिट कार्ड से जुड़ी जानकारियां दिख रही थीं।
ICICI बैंक के iMobile ऐप में बड़ी सुरक्षा खामी: सुमंत मंडल
टेक्नोफिनो और क्रेडिट पीडिया के फाउंडर सुमंत मंडल ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर ICICI बैंक की इस सुरक्षा खामी को लेकर एक पोस्ट किया। जिसमें उन्होंने लिखा, ‘ICICI बैंक के iMobile ऐप में बड़ी सुरक्षा खामी। कई यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके ऐप पर दूसरे ग्राहकों के ICICI बैंक के क्रेडिट कार्ड से जुड़ी जानकारियां दिख रही हैं।’
सुमंत मंडल ने आगे कहा, ‘ऐप पर दूसरे ग्राहक का पूरा कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट और CVV नंबर दिख रहा है और उसके इंटरनेशनल ट्रांजैक्शन की सेटिंग्स को भी मैनेज किया जा सकता है। ऐसे में किसी भी व्यक्ति के लिए इस जानकारी का दुरुपयोग करके इंटरनेशनल ट्रांजैक्शन करना काफी आसान है।’
ICICI बैंक के सिक्योरिटी सिस्टम्स की समीक्षा करे RBI
सुमंथा मंडल ने कहा, ‘मैं ICICI बैंक से अपील करता हूं कि इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक किया जाए। साथ ही RBI से भी अपील है कि वह कृपया ICICI बैंक के सिक्योरिटी सिस्टम्स की समीक्षा करे।’
इस पोस्ट के साथ ही सुमंथा ने कई यूजर्स के स्क्रीनशॉट भी शेयर किए। इन स्क्रीनशॉट में एक यूजर्स ने बताया कि घरेलू ट्रांजैक्शन के लिए OTP प्रतिबंध के बावजूद, वह iMobile ऐप से मिली जानकारी का इस्तेमाल करके इंटरनेशनल ट्रांजैक्शन करने में सक्षम था।
एक दिन पहले RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर की कार्रवाई
यह खबर ऐसे समय में आई है, जब एक दिन पहले ही RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर कार्रवाई की थी। RBI ने IT मानदंडों का बार-बार अनुपालन न करने की वजह से कोटक महिंद्रा बैंक को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के जरिए नए ग्राहक जोड़ने और क्रेडिट कार्ड जारी करने से तत्काल प्रभाव से रोक दिया।
